KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: 14.03.2026

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Lujo Hotel Bodrum (bundan sonra "Lujo Hotel" olarak anılacaktır) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Oda rezervasyon ve konaklama hizmetlerinin sunulması
• Müşteri ilişkileri yönetimi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
• İletişim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi
• Pazarlama ve promosyon faaliyetleri
• Güvenlik ve denetim faaliyetleri

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, pasaport bilgileri
• İletişim Bilgileri: Adres, e-posta, telefon numarası
• Finansal Bilgiler: Fatura bilgileri, ödeme bilgileri
• Konaklama Bilgileri: Giriş/çıkış tarihleri, oda tercihleri, özel istekler
• Dijital Veriler: IP adresi, çerez verileri, web sitesi kullanım verileri

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla:

• Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
• Hizmet sağlayıcılarımıza
• İş ortaklarımıza

aktarılabilmektedir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, web sitemiz, telefon, e-posta, sosyal medya ve yüz yüze iletişim kanalları aracılığıyla toplanmaktadır. Bu veriler KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir.

6. Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesine ilişkin işlemlerin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Telefon: +90 252 362 11 24

E-posta: [email protected]

Adres: Meşelik Mah. Çomça Mevkii Sok. No:10, 48200 Bodrum/Muğla, Türkiye